Ultima actualizare: 20 ianuarie 2025

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Piese Plastic (denumită în continuare „Site-ul”, „noi”, „noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi serviciile noastre sau efectuezi o achiziție de pe pieseplastic.eu (denumit în continuare „Site-ul”) sau comunici cu noi în alt mod (împreună, „Serviciile”). În scopurile acestei politici de confidențialitate, „tu” și „al tău” înseamnă persoana care utilizează Serviciile, fie că ești un client, vizitator al site-ului sau alt individ ale cărui informații le-am colectat conform acestei politici de confidențialitate.

Te rugăm să citești cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror dintre Serviciile noastre, ești de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor tale așa cum este descris în această politică de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu această politică de confidențialitate, te rugăm să nu utilizezi sau să accesezi niciunul dintre Servicii.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri necesare conform legii aplicabile.

Cum colectăm și utilizăm informațiile tale personale

Pentru a oferi Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre tine din mai multe surse, după cum urmează. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționezi cu noi.

În plus față de utilizările specifice descrise mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre tine pentru a comunica cu tine, a furniza Serviciile, a respecta obligațiile legale aplicabile, a aplica termenii de serviciu și a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre tine depind de modul în care interacționezi cu Site-ul nostru și utilizezi Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informațiile care identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu tine. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informațiile pe care le colectăm direct de la tine

Informațiile pe care le trimiți direct către noi prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

Detalii de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail.
Informații despre comenzi, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebări de securitate.
Informații de cumpărături, inclusiv produsele pe care le vizualizezi, le pui în coșul de cumpărături sau le adaugi la lista de dorințe.
Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care le alegi să le incluzi în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiți un mesaj prin intermediul Serviciilor.
Unele caracteristici ale Serviciilor pot necesita să ne oferi informații despre tine. Poți alege să nu furnizezi aceste informații, dar acest lucru poate împiedica utilizarea acestor caracteristici.

Informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor

Colectăm automat anumite informații despre interacțiunea ta cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre cum accesezi și utilizezi Site-ul și contul tău, inclusiv informații despre dispozitiv, browser, informații despre conexiunea ta la rețea, adresa ta IP și alte informații privind interacțiunile tale cu Serviciile.

Informațiile obținute de la terți

În final, putem obține informații despre tine de la terți, inclusiv de la furnizorii de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

Companiile care susțin Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații despre plăți (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata ta și a îndeplini comenzile tale și pentru a-ți oferi produsele sau serviciile solicitate, în scopul de a executa contractul nostru cu tine.
Când vizitezi Site-ul nostru, deschizi sau faci clic pe e-mailurile pe care ți le trimitem sau interacționezi cu Serviciile noastre sau cu anunțurile noastre, noi sau terți cu care lucrăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri de dezvoltatori software, biblioteci de terți și cookie-uri.
Orice informație pe care o obținem de la terți va fi tratată conform acestei Politici de confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile vreunui terț.

Cum utilizăm informațiile tale personale

Furnizarea produselor și serviciilor. Utilizăm informațiile tale personale pentru a-ți oferi Serviciile, pentru a îndeplini contractul nostru cu tine, inclusiv pentru a procesa plățile, a îndeplini comenzile, a trimite notificări legate de contul tău, cumpărături, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul tău, pentru a aranja livrarea, a facilita returnările și schimburile și pentru a-ți permite să postezi recenzii.
Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile tale personale pentru scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoții prin e-mail, mesaje text sau poștă, și pentru a-ți arăta anunțuri pentru produse sau servicii.
Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm informațiile tale personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri în privința posibilelor activități frauduloase, ilegale sau dăunătoare.
Comunicarea cu tine. Utilizăm informațiile tale personale pentru a-ți oferi suport pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre.
Cum dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile tale personale către terți pentru scopuri legitime, sub rezerva acestei politici de confidențialitate.

Site-uri web și linkuri ale terților

Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmezi linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să consulți politicile lor de confidențialitate și de securitate.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate a fi utilizate de copii și nu colectăm informații personale despre copii în mod intenționat. Dacă ești părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, poți să ne contactezi pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitate și păstrarea informațiilor tale

Este important să știi că niciun sistem de securitate nu este perfect sau impenetrabil, și nu putem garanta „securitatea perfectă”. De asemenea, orice informație pe care ne-o trimiți poate să nu fie sigură în timpul transmiterii.

Drepturile și opțiunile tale

În funcție de locul în care locuiești, poți avea unele sau toate drepturile menționate mai sus legate de informațiile tale personale.

Contact

Pentru orice întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau această politică, sau dacă dorești să îți exercizi oricare dintre drepturile disponibile, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la admin@pieseplastic.eu.